E14 — PFU Drawer Misfeeding خطای دستگاه کپی توشیبا

خطای E14 در دستگاه‌های کپی توشیبا مربوط به PFU Drawer Misfeeding است. این خطا زمانی ایجاد می‌شود که کاغذ تغذیه‌شده از کشوی PFU در زمان تعیین‌شده به PFU Feed Sensor نمی‌رسد.

به بیان ساده، دستگاه فرمان تغذیه کاغذ از کشوی PFU را صادر می‌کند، اما سیستم کنترل دستگاه سیگنال مورد انتظار از سنسور تغذیه PFU را دریافت نمی‌کند. در نتیجه عملیات متوقف شده و کد E14 روی پنل نمایش داده می‌شود.

E14 — PFU Drawer Misfeeding چیست؟

PFU یا Paper Feed Unit یک واحد تغذیه کاغذ اضافی است که برای افزایش ظرفیت کاغذ دستگاه استفاده می‌شود. زمانی که کاغذ از کشوی PFU انتخاب می‌شود، مجموعه تغذیه باید کاغذ را از Drawer برداشته و وارد مسیر انتقال کند.

در ابتدای این مسیر، PFU Feed Sensor وظیفه تشخیص وضعیت عبور کاغذ را دارد. اگر کاغذ در بازه زمانی مورد انتظار به این سنسور نرسد، کنترلر دستگاه وضعیت را به‌عنوان PFU Drawer Misfeeding تشخیص داده و E14 را ثبت می‌کند.

بنابراین E14 می‌تواند یک مشکل مکانیکی در تغذیه کاغذ یا یک مشکل الکتریکی در سنسور، کانکتور، Harness یا مدار کنترل باشد و نباید صرفاً با تعویض سنسور یا برد برطرف‌کردن آن را شروع کرد.

علائم خطای E14

• نمایش کد E14 روی صفحه دستگاه
• توقف دستگاه هنگام استفاده از PFU
• تغذیه نشدن کاغذ از کشوی PFU
• برداشته شدن ناقص کاغذ از PFU Drawer
• نرسیدن کاغذ به PFU Feed Sensor
• توقف کاغذ در ابتدای مسیر PFU
• تکرار خطا هنگام انتخاب کشوی PFU

علت‌های اصلی خطای E14

1. خرابی یا عملکرد نادرست PFU Feed Sensor

   سنسور باید ورود کاغذ به مسیر تغذیه PFU را تشخیص دهد. اگر سنسور سیگنال صحیح تولید نکند، دستگاه تصور می‌کند کاغذ از PFU تغذیه نشده است.

2. قطع یا شل شدن کانکتور PFU Feed Sensor

   جدا شدن کانکتور یا اتصال ناقص آن می‌تواند باعث قطع سیگنال سنسور و ایجاد E14 شود.

3. مشکل در پین‌های کانکتور

   خم شدن، اکسید شدن، جدا شدن یا تماس ناقص پین‌ها می‌تواند ارتباط سنسور با مدار کنترل را مختل کند.

4. قطعی Harness

   اگر سیم‌کشی بین سنسور و برد دچار Open Circuit شود، وضعیت واقعی سنسور به کنترلر منتقل نخواهد شد.

5. مشکل در Conductor Pattern

   وجود قطعی یا اتصال کوتاه در مسیر مدار مربوط به سنسور روی برد می‌تواند باعث تشخیص اشتباه وضعیت تغذیه کاغذ شود.

6. خرابی مجموعه تغذیه PFU

   اگر مکانیزم Pickup نتواند کاغذ را از Drawer بردارد، کاغذ به PFU Feed Sensor نمی‌رسد و E14 ایجاد می‌شود.

7. فرسودگی Pickup Roller یا Feed Roller

   رولرهای فرسوده ممکن است کاغذ را به‌درستی نگیرند یا باعث لغزش آن شوند؛ در نتیجه کاغذ به محل سنجش نمی‌رسد.

8. مشکل در قرارگیری کاغذ داخل PFU Drawer

   چیدمان نامناسب کاغذ، فشار بیش از حد، Guideهای نامناسب یا مشکلات مکانیکی کشو می‌تواند باعث تغذیه نشدن صحیح کاغذ شود.

روش عیب‌یابی خطای E14

مرحله اول: بررسی مسیر تغذیه PFU

ابتدا PFU Drawer و مسیر عبور کاغذ را بررسی کنید. وجود کاغذ گیرکرده، تکه‌های کاغذ، اجسام خارجی یا مانع مکانیکی باید بررسی و برطرف شود.

وضعیت قرارگیری کاغذ در کشو و Guideهای کاغذ نیز بررسی شود. کاغذ باید بدون فشار غیرعادی و با وضعیت صحیح در Drawer قرار گرفته باشد.

مرحله دوم: بررسی PFU Feed Sensor

در صورتی که مسیر مکانیکی مشکل مشخصی ندارد، عملکرد PFU Feed Sensor باید بررسی شود.

تست سنسورها از طریق حالت سرویس دستگاه انجام می‌شود. در صورت عدم تغییر صحیح وضعیت سنسور در تست ورودی، ابتدا خود سنسور و سپس مسیر اتصال آن بررسی می‌شود.

موارد زیر باید کنترل شوند:

• کانکتور PFU Feed Sensor
• اتصال صحیح پین‌های کانکتور
• Harness مربوط به سنسور
• وجود Open Circuit در سیم‌کشی
• وجود Short Circuit در مسیر
• Conductor Pattern مربوط به مدار سنسور
• خود PFU Feed Sensor

مرحله سوم: بررسی مجموعه Pickup

اگر PFU Feed Sensor سالم است، بررسی باید به سمت مجموعه تغذیه کاغذ منتقل شود.

در این مرحله باید مشخص شود آیا کاغذ واقعاً از PFU Drawer برداشته می‌شود یا خیر.

• Pickup Roller را بررسی کنید.
• Feed Roller را بررسی کنید.
• سطح رولرها را از نظر فرسودگی بررسی کنید.
• حرکت مکانیکی مجموعه Pickup را بررسی کنید.
• وجود مانع در مسیر حرکت کاغذ را بررسی کنید.
• نحوه قرارگیری کاغذ در PFU Drawer را بررسی کنید.

مرحله چهارم: بررسی رولرهای PFU

رولرهای تغذیه یکی از قسمت‌های مهم در خطاهای Misfeeding هستند. اگر سطح Pickup Roller یا Feed Roller صاف، فرسوده یا آلوده شده باشد، اصطکاک کافی برای حرکت صحیح کاغذ وجود نخواهد داشت.

در صورت مشاهده فرسودگی، رولر مربوطه باید تعویض شود. همچنین اگر آلودگی سطح رولر باعث کاهش اصطکاک شده باشد، وضعیت آن باید طبق دستورالعمل سرویس دستگاه بررسی و اصلاح شود.

اگر PFU کاغذ را می‌گیرد ولی E14 می‌دهد

در شرایطی که کاغذ ظاهراً از PFU حرکت می‌کند اما همچنان E14 نمایش داده می‌شود، احتمال وجود مشکل در تشخیص سنسور افزایش پیدا می‌کند.

در این حالت باید بررسی شود که PFU Feed Sensor واقعاً تغییر وضعیت می‌دهد یا خیر. سپس کانکتور، سیم‌کشی و مسیر مدار مربوط به سنسور بررسی شود.

این حالت اهمیت تست سنسور را نشان می‌دهد؛ زیرا صرفاً مشاهده حرکت کاغذ به معنی دریافت صحیح سیگنال توسط کنترلر نیست.

اگر PFU اصلاً کاغذ را نمی‌کشد

اگر با انتخاب PFU هیچ حرکت مؤثری در کاغذ ایجاد نمی‌شود، علاوه بر سنسور باید مجموعه Pickup و Feed نیز بررسی شود.

در این وضعیت، فرسودگی رولرها، گیر مکانیکی، وضعیت Drawer، عملکرد مکانیزم Pickup و ارتباط الکتریکی مجموعه PFU از موارد مهم عیب‌یابی هستند.

تفاوت E14 با E13

قطعات مرتبط با خطای E14

مدل‌های تحت پوشش

• Toshiba e-STUDIO195
• Toshiba e-STUDIO225
• Toshiba e-STUDIO245
• Toshiba e-STUDIO195i
• Toshiba e-STUDIO225i
• Toshiba e-STUDIO245i

جمع‌بندی خطای E14 توشیبا

خطای E14 — PFU Drawer Misfeeding به این معناست که کاغذ تغذیه‌شده از کشوی PFU در زمان مورد انتظار به PFU Feed Sensor نرسیده است.

برای عیب‌یابی صحیح، ابتدا مسیر کاغذ و وضعیت PFU Drawer بررسی می‌شود. سپس PFU Feed Sensor، کانکتورها، پین‌ها و Harness کنترل می‌شوند. در ادامه مجموعه Pickup و Feed Rollerها از نظر عملکرد و فرسودگی بررسی خواهند شد.

تعویض MAIN Board یا سایر قطعات الکترونیکی باید بعد از انجام تست‌های سنسور و بررسی کامل سیم‌کشی انجام شود؛ زیرا بسیاری از موارد Misfeeding می‌توانند ناشی از مشکل مکانیکی یا اتصال ساده باشند.